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Não é possível executar a operação porque o objeto foi excluído

Não é possível executar a operação porque o objeto foi excluído

O Microsoft Outlook 2013 não exclui as mensagens na caixa de entrada. Quando tenta excluir, aparece a seguinte mensagem de erro: 

Não é possível executar a operação porque o objeto foi excluído.

Esse problema é simples de ser resolvido, A conta de e-mail está devidamente configurada como IMAP.

Passos para criar uma nova conta de e-mail (IMAP):

  • Você precisa  “Alterar configurações da conta
  • Depois que ele abrir a próxima janela clique em “Mais configurações
  • Agora vamos configurar o macete para o seu email IMAP funcionar 100%
  • Na janela “Configurações de e-mail na internet” clique na aba “Avançado” e no campo do “Caminho da pasta raiz” escreva “INBOX

(Obs.: A pasta raiz “INBOX” é padrão para a maioria dos servidores de e-mail, caso não funcione, o que é muito difícil, consulte o administrador do e-mail para saber qual é a pasta raiz do servidor).

Eduardo Seixas

53 Comments

    • Obrigado pelo retorno, também tomei uma surra para resolver esse problema. 😉

  1. Olá, muito obrigado pela solução, procurei até nos fóruns da Microsoft e não tinha achado uma resposta que resolvesse o problema.

  2. pqp mano, bati cabeça um tempão e era um negocio tão simples, valeu man

  3. Cara… Sofri por meses com esse problema e a solução é assim tão simples! Muito obrigado!

  4. Caramba em meu camarada… um negocio tão simples e tão escondido… valeu mesmo e parabéns por compartilhar conhecimento. Um abraço.

  5. No meu outlook 2013 não funcionou. O engraçado é que se eu abro o e-mail e aperto o botão “excluir” o e-mail é excluído. Você tem alguma outra dica de como apagar sem precisar abrir toda vez?

  6. Puxa infelizmente não resolveu pra mim tb. Uso o 2013 no Win 8.1 com IMAP UOL.

  7. Parabéns, já tinha perdido as esperanças de arrumar o outlook, obrigado!

  8. Matou a pau…muita boa dica…só pra constar…caso não funcione de primeira, apos fazer essa configuração, reiniciando o Outlook vai funcionar… ( velha solução windows …”reinicia meu filho!!” )
    Obrigado pela dica

  9. Uso o 2013 e não resolveu, caso tenha alguma outra solução, me avise! 😀

  10. Não tinha dado certo no 2013,mas acabei de colocar inbox em minusculo e deu certo! obrigada

  11. Eduardo, comigo não resolveu. Uso o Outlook 2013, e tenho duas contas cadastradas, ambas são provedor UOL. O interessante que uma das contas eu excluo normalmente, e na outra dá a mensagem. Já usei INBOX em maiúsculo e em minúsculo, e não deu certo. Se tiver outra dica, agradeço.

      • Eduardo, infelizmente ainda não resolveu. Coloquei \INBOX, /INBOX, INBOX (sem barra), depois saio do Outlook, entro de novo, e continuo sem conseguir apagar qualquer mensagem. Se tiver outra dica, agradeço novamente.

  12. Prezado, o meu é Outlook 2016, e tenho duas contas configuradas nele, o do Gmail está funcionando normal, mas a do YAHOO esta apresentando esse problema, mas quando eu configurei já tinha colocado como pasta raiz “INBOX” e mesmo assim esta apresentando a mensagem ao excluir.

  13. NO MEU CASO, JÁ TINHA A OPÇÃO INBOX. FUI LÁ E DELETEI! AGORA SIM! ESTÁ EXCLUINDO NORMALMENTE!

  14. Uso o Outlook 2016 no Win 10 com IMAP UOL.
    Não consigo resolver esse problema

  15. Também uso o Outlook 2016 no Win 10 com IMAP UOL e também não consigo resolver esse problema.
    As mensagens também continuam na caixa de saída mesmo chegando ao destinatário, não vai pata Itens Enviados.

  16. Olaa… Prefeito deu certinho aqui.. tenho office365.. fiz a alteração no campo conforme especificado, fechei o outlook e abri novamente e mandei fazer uma exclusão, tudo certinho.. Mais um Cliente Feliz

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