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Relatório de não entrega IMCEAEX quando enviar mensagens de email a um usuário interno

Problema

Quando você envia mensagens de email a um usuário interno no Microsoft Exchange, você receberá um relatório de não-entrega (NDR) do IMCEAEX devido a uma referência de LegacyExchangeDN inválida. O NDR IMCEAEX indica que o usuário não existe mais no ambiente.

Causa

Esse problema ocorre porque o valor para o atributo LegacyExchangeDN alterado. O cache de AutoCompletar no Microsoft Outlook e no Microsoft Outlook Web App (OWA) usa o valor do atributo LegacyExchangeDN para rotear emails internamente. Se o valor for alterado, a entrega de mensagens de e-mail pode falhar com um 5.1.1 NDR. Por exemplo, o endereço do destinatário no NDR é semelhante ao seguinte:

IMCEAEX-_O=NITMAIL_OU=Exchange+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29[email protected]tmail.com

Para resolver esse problema, use o seguinte método.

Criar um X500 endereço do proxy para o atributo LegacyExchangeDN antigo do usuário

Para criar um X500 proxy endereços para o atributo LegacyExchangeDN antigo para o usuário, faça as seguintes alterações com base no endereço do destinatário no NDR:

  • Substitua qualquer caractere de sublinhado “_” com um caractere de barra “/”
  • Substitua “+20” com um espaço em branco ” “
  • Substitua “+28” com uma abertura parêntese de abertura “(“
  • Substitua “+29” com um fechamento parêntese de abertura “)”
  • Exclua a cadeia de caracteres “IMCEAEX-
  • Exclua a cadeia de caracteres “@nitmail.com

Depois de fazer essas alterações, o endereço de proxy para que o exemplo na seção “Sintomas” é semelhante ao seguinte:

/O=NITMAIL/OU=Exchange ADMINISTRATIVE GROUP(FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=User6ed4e168-Addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d

Observação: Os itens mais comuns serão substituídos. No entanto, pode haver outros símbolos no atributo LegacyExchangeDN também será alterado da forma em que eles aparecem no NDR. Em geral, qualquer caractere padrão “+ # #” deve ser substituído com o símbolo ASCII correspondente.

Eduardo Seixas

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